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Vous avez des questions ? Nous avons (peut-être) déjà les réponses... Sinon, contactez-nous !

Comment ça marche ?

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Les produits

+ D’où proviennent vos produits ? Tous nos produits sont issus du travail de producteurs locaux. Grâce à leur savoir-faire et au circuit court, ils sont frais, de qualité et de saison !
+ Y a t’il des produits bio ? Non, mais ils sont sains, gourmands, et accessibles à tous !
+ Les produits sont ils tous fait maison ? Oui, tous nos produits sont faits maison et préparés par notre propre équipe de chefs ! Saveurs et plaisirs garantis !
+ Peut-on réchauffer les box ? Normalement, elles arriveront toujours chaudes, prêtes à être dégustées, mais si vous souhaitez les réchauffer, vous pouvez le faire dans leur boîte directement :-)

La commande

+ Acceptez-vous les tickets restaurant ? Oui, bien sûr. Vous pouvez payer la totalité de votre formule et vos extras en tickets restaurant. Si la somme de vos tickets dépasse le total à payer, un avoir sera versé sur votre compte, à valoir sur votre prochaine commande. Si au contraire, il manque un petit peu, vous pouvez ajouter la différence par carte bancaire.
+ Comment fonctionne un avoir ? Rien de plus simple, il est inscrit dans votre compte client et vous pouvez l’utiliser à tout moment :-)
+ Peut-on cumuler les codes de réduction et parrainage ? Eh oui ! Ces codes étant associés à deux offres différentes, vous pouvez en profiter en même temps.

Autre

+ Comment fonctionne le parrainage ? Pour parrainer un ami, il faut l’inviter à passer commande. Il devra ensuite s’inscrire en profitant de votre code parrain et bénéficiera ainsi d’une entrée ou d’un dessert offert… Et vous aussi !
+ Est-ce que le service La Tournée sera uniquement parisien ? Pour l’instant, oui :-) mais on arrivera très vite en petite couronne pour que vous puissiez goûter le poulet d’antan de la Tournée, c’est promis !